RODZICE
Dziecko jest na specjalnej diecie?
Jeśli Państwa dziecko ma alergie pokarmowe lub podlega specjalnej diecie, prosimy o kontakt z naszym biurem. Każdy z naszych ośrodków realizuje specjalistyczne diety. Wychowawcy i instruktorzy dopilnują by była ona przestrzegana.
Do kiedy mogę wykupić ubezpieczenie?
Dodatkowe ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej można wykupić tylko w momencie dokonywania pierwszej wpłaty – czyli przedpłaty lub zaliczki.To bardzo ważne, ponieważ ubezpieczenie to obejmuje jedynie nieprzewidziane sytuacje losowe, które mogą wystąpić po zawarciu umowy, a przed rozpoczęciem wyjazdu – dlatego jego aktywacja musi nastąpić w chwili rezerwacji miejsca.
Czy ubezpieczenie od rezygnacji pozwala zrezygnować bez podania przyczyny?
Nie. Warunki ubezpieczenia kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej są dokładnie opisane w OWU (Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia). Zazwyczaj obejmują one sytuacje losowe – np. problemy zdrowotne, kontuzje lub inne nagłe zdarzenia uniemożliwiające wyjazd. Nie dotyczy to rezygnacji z powodu zmiany planów uczestnika.
Czy mogę otrzymać fakturę za obóz?
Fakturę dla osoby prywatnej wystawimy po otrzymaniu wiadomości na adres biuro@camps4you.pl z informacją o potrzebie wystawienia faktury oraz kompletem danych
Fakturę dla firmy wystawiamy wyłącznie po zaznaczeniu takiej prośby w formularzu zgłoszeniowym i wpisaniu numeru NIP. Fakturę wystawimy w terminie do 14 dni.
Czy dzieci otrzymują wodę do picia?
Woda jest dostępna przez całą dobę u kierownika obozu lub kadry. Każdy z uczestników powinien posiadać własny bidon, do którego nalewamy tylko i wyłącznie wodę.
Kiedy otrzymam szczegóły dotyczące wyjazdu (godzina zbiórki, lista rzeczy do spakowania)?
Około tydzień przed rozpoczęciem obozu wysyłamy do wszystkich uczestników „Przypominajkę” – wiadomość zawierającą szczegółowe informacje organizacyjne, takie jak dokładna godzina i miejsce zbiórki oraz lista rzeczy do zabrania. Ponadto informacje organizacyjne znajdują się w zakładce Obozowe ABC.
Czy moje dziecko może być zakwaterowane z koleżanką/kolegą?
Tak. Prośby dotyczące zakwaterowania najlepiej wpisać w formularzu zgłoszeniowym w polu „Uwagi”. Zawsze staramy się uwzględniać te życzenia – w miarę możliwości lokalowych danego ośrodka.
Czy dziecko może mieć ze sobą telefon?
Tak, jednak podczas obozów staramy się ograniczyć korzystanie z telefonów, aby uczestnicy mogli w pełni cieszyć się wspólnym czasem, poznawać nowych znajomych i przeżywać przygody offline. Telefony są odkładane na noc i nie mogą być zabierane na zajęcia programowe.
Jak mogę skontaktować się z dzieckiem podczas obozu?
W dniu rozpoczęcia obozu otrzymają Państwo SMS-a od wychowawcy Państwa dziecka. To właśnie wychowawca jest osobą kontaktową podczas całego wyjazdu – w razie potrzeby można się z nim skontaktować bezpośrednio telefonicznie.
NAUCZYCIELE
Kto zajmuje się formalnościami?
Wszystkimi formalnościami zajmuje się Koordynator ze strony Camps4you. Od szkoły wymagane jest jedynie: podpisanie Umowy Współpracy w zakresie Organizacji Krajoznawstwa i Turystyki, zweryfikowanie listy dzieci, przekazanie informacji i umów rodzicom dzieci oraz potwierdzenie programu wyjazdu i atrakcji.
Kto prowadzi zajęcia?
Wszystkie zajęcia programowe, wycieczki i inne atrakcje prowadzone są przez kadrę instruktorską Kraula, nauczyciele/wychowawcy mogą w nich uczestniczyć, ale nie ma takiego wymogu.
Kto sprawuję opiekę nad dziećmi?
Wieczorem, w trakcie posiłków oraz pomiędzy zajęciami programowymi odpowiedzialność za dzieci ponoszą nauczyciele/wychowawcy, tym niemniej wszyscy instruktorzy Kraula służą pomocą w czynnościach związanymi z opieką nad dziećmi.
